Často kladené otázky

Čo je ajurveda?
Ajurvéda je najstaršou holistickou liečebnou doktrínou na svete uznanou WHO. Je to 5000 rokov starý indický liečebný systém, dedičstvo starovekej kultúry národov žijúcich na indickom subkontinente, védskej civilizácii. Myšlienky a metódy opísané v starovekých ajurvédskych textoch môžu slúžiť ako dôležitý doplnok k ďalšiemu rozvoju modernej západnej medicíny. Ich spoznávanie má prvoradý význam pre zachovanie zdravia, účinné vyliečenie a následnú liečbu širokej škály chorôb. Viac o ajurvéde si môžete prečítať v našej rubrike „O ajurvéde“.

Kde sú naše ajurvedické produkty vyrábané?
Výrobky distribuované našou spoločnosťou vyrábajú indické spoločnosti s dlhou históriou, na základe starých receptov a popisov ajurvédskeho lekárskeho systému a tisícročných skúseností s aplikáciou bylín a minerálov. Viac o našich produktoch a dodávateľov si môžete prečítať v rubrike „O nás“.

Kto môže alebo nemôže užívať naše produkty?
Ajurvédske výrobky distribuované našou spoločnosťou môžu byť užívané spolu so všetkými ostatnými spôsobmi liečby bez škodlivých vedľajších účinkov. Samozrejme, ako pri všetkých výživových doplnkoch, aj  tomto prípade sa odporúča konzultovať s lekárom alebo odborníkom, najmä v prípade tehotenstva, dojčenia alebo pri rôznych zdravotných ťažkostiach. Popisy v našom e-shope slúžia len na informačné účely a nenahrádzajú odporúčania lekárov ani lieky predpísané lekárom.

Obsahujú produkty syntetické látky alebo chemikálie?
Naše produkty obsahujú stopercentne prírodné zložky bez pridaných chemikálii alebo syntetických prvkov.

Aké je odporúčané dávkovanie pri týchto produktoch?
Odporúčané dávkovanie je znázornené na obale každého produktu.

Aké sú možnosti platby v e-shope?
V našom e-shope môžete zaplatiť kartou cez bezpečnú platobnú bránu alebo vkladom na účet. Tovar posielame aj na dobierku, v tomto prípade zaplatíte pri prevzatí tovaru od kuriéra alebo na výdajnom mieste Packeta. Za túto službu účtujeme poplatok 1,49 Eur, ktorú zaplatíte spolu s cenou dopravy. Pri osobnom odbere v našich priestoroch môžete zaplatiť kartou alebo hotovosťou. Viac o možnostiach platby si môžete prečítať v časti „Doprava a platba“.

Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Tovar si môžete prevziať na hociktorom výdajnom mieste Packeta na Slovensku, v tomto prípade za dopravu zaplatíte 3,98 Eur. Ponúkame aj doručenie priamo na vašu adresu prostredníctvom kuriérovej služby Packety za 5,99 Eur. Objednaný tovar si môžete prevziať aj v našich priestoroch na Južnej triede 48, v Košiciach. Termín a čas prevzatia je potrebné vopred dohodnúť na telefónnom čísle xty alebo mailom na info@pohodlneazdravo.sk. Viac o doprave si môžete prečítať v časti „Doprava a platba“.


Kedy dostanem objednaný produkt?

Tovar posielame v pondelok a štvrtok. Tovar si môžete prevziať zvyčajne 24 hodín po odoslaní na výdajnom mieste alebo od kuriéra, ktorý vás bude pred príchodom informovať. Pri osobnom odbere v našich priestoroch si dátum a čas odberu môžete dohodnúť telefonicky alebo mailom.


Ako môžem vrátiť zakúpený produkt?

Nepoškodený tovar v originálnom balení môžete vrátiť do 14 dní po prevzatí tovaru. Po vrátení tovaru vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného druhu doručenia, ako je najlacnejší typ štandardného doručenia), bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od kúpnej zmluvy. Takúto refundáciu vykonáme pomocou rovnakých platobných prostriedkov, aké ste použili pri prvej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak; v žiadnom prípade vám v dôsledku takejto náhrady nevzniknú žiadne poplatky. Viac o vrátení tovaru si môžete prečítať v časti „Zmluvné podmienky používania“.

Nákupný košík